Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre Labembi, organizado por categoría.
General
¿Qué es Labembi?
Labembi es una app para coordinar el cuidado del bebé entre toda la familia y los cuidadores: padres, abuelos y niñera anotan en la misma bitácora y ven la misma información.
¿Necesito instalar algo?
No. Labembi funciona en el navegador y como Progressive Web App (PWA). Puedes «instalarla» desde Chrome o Safari para tener un acceso directo en la pantalla principal.
¿En qué dispositivos funciona?
Cualquier móvil, tablet o computadora moderna con navegador actualizado. iOS, Android, Windows, macOS y Linux.
Privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
En infraestructura de Supabase sobre Amazon Web Services, en los Estados Unidos. Todas las conexiones van cifradas con HTTPS/TLS. No vendemos ni rentamos tu información.
¿Puedo exportar o eliminar mis datos?
Sí. Puedes solicitar la exportación completa de tus datos o el borrado total de tu cuenta desde la sección de configuración o escribiendo a legal@donaumorgen.com.
¿Quién puede ver la información de mi bebé?
Solo las personas que invites, con el rol que tú definas. Puedes revocar accesos en cualquier momento.
Familia y permisos
¿Cuántas personas puedo invitar?
En el plan gratuito, hasta 2 cuidadores. En planes de pago, sin límite. Hoy todos los cuidadores de la familia tienen los mismos permisos.
¿La niñera puede ver información médica sensible?
Hoy sí: todos los cuidadores de la familia ven la misma información, también la de salud. Invita sólo a quien deba verla.
¿Puedo gestionar más de un bebé en la misma cuenta?
Sí. Una cuenta puede tener varios bebés, cada uno con su propio equipo de cuidado.
Salud
¿Labembi reemplaza la consulta con el pediatra?
No. Labembi es una herramienta de seguimiento y coordinación. Toda la información que muestra es educativa y no reemplaza el consejo médico profesional.
¿Genera reportes para llevar al pediatra?
Sí. Puedes generar resúmenes de alimentación, sueño, peso y medicación en formato listo para imprimir o compartir digitalmente.
Precio
¿Tiene plan gratuito?
Sí. El plan Gratis incluye lo esencial: registros básicos, todos los bebés del parto y hasta 2 cuidadores. Suficiente para empezar.
¿Cuánto cuestan los planes de pago?
Estamos en beta y los planes definitivos se publicarán pronto en la página de Precios. Las familias que entren en beta tendrán condiciones preferentes.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Sin permanencia ni letra pequeña. Cancelas desde tu cuenta en cualquier momento.
Datos
¿Qué pasa si pierdo el móvil?
Tus datos no viven en el dispositivo, viven en la nube. Vuelves a iniciar sesión en otro dispositivo y todo está como lo dejaste.
¿Hay aplicación nativa de iOS o Android?
Hoy somos PWA, lo que ofrece una experiencia muy similar a una app nativa. Aplicaciones nativas en tiendas oficiales están en el roadmap.